Soporte
|
Basado en las mejores prácticas derivadas del modelo de referencia ITIL, el soporte se ocupa de de todos los aspectos que garanticen la continuidad, disponibilidad y calidad del servicio prestado al usuario. Las diferentes opciones de soporte proporcionan a nuestros clientes una gran flexibilidad, desde el soporte presencial 7x24 hasta el soporte remoto con o sin SLAs. |